Lego namerava do leta 2025 v celoti preiti na trajnostne embalažne materiale in uvedel bo papirno embalažo za pošiljanje svojih kompletov. Pri nakupovanju v trgovini so potrošnikom na voljo posode in vrečke na osnovi vlaken, pri spletnih naročilih pa se uporablja tudi "100% papirnata" embalaža (od škatle do traku za tesnjenje). Lego namerava zagotoviti, da bo vsa njegova embalaža izdelana iz odgovornih materialov, bodisi obnovljivih ali iz recikliranih materialov, in certificiran s strani Forest Stewardship Council (FSC C117818). Embalažo, ki jo je mogoče reciklirati, bomo uvedli v svoje osnovne izdelke, licenčne izdelke, ki jih proizvajajo naši partnerji, in vsa druga področja poslovanja. To vključuje prehod vseh njegovih kompletov Lego na papirnate embalažne vrečke.
Trenutno podjetje trdi, da je 93 % teže njegove embalaže sestavljeno iz papirja, kartona in drugih papirnatih materialov. Njegove škatle naj bi še vedno vsebovale vrečke iz polipropilena ali polietilena nizke gostote, vendar namerava te postopno opustiti in preiti na več kot 95 % papirnatih vrečk – načrt, ki je bil prvič objavljen leta 2021.
Te nove vrečke bodo izdelane iz FSC-kontroliranega lesa, ki prihaja iz FSC-certificiranih gozdov. Prav tako trdijo, da jih je mogoče reciklirati v EU, ZDA in Kanadi, in zagotavljajo navodila za embalažo, vendar LEGO potrošnikom priporoča, da se pri lokalnih oblasteh pozanimajo o tem, kako odstraniti vrečke v svoji državi, regiji in/ali občini.
Kljub načrtu, da bi papirnate vrečke sprejeli na vseh področjih, je podjetje zaskrbljeno, da bi se lahko material med pošiljanjem strgal ali poškodoval, zlasti v vlažnem podnebju. Podjetje je pojasnilo, da bodo njegove nove vrečke imele tanko plastično prevleko na notranji strani za tesnjenje in zaščito izdelka.
Podobne vrečke so v obtoku od leta 2022, ko je LEGO zamenjal plastično embalažo za enkratno uporabo na osnovi embalaže s preoblikovano papirnato embalažo.

Kar zadeva škatle, LEGO pojasnjuje, da so izdelane iz kartona. Natančneje, valovit karton (PAP 20) ali nevalovit karton (PAP 21). Pravijo, da so odgovorno pridobljeni, certificirani s FSC C117818 in očitno jih je mogoče reciklirati, pod pogojem, da obstaja infrastruktura.
Škatle, ki se prodajajo v Severni Ameriki, imajo oznako How2Recycle, ki označuje možnost recikliranja embalaže in vodi ameriške in kanadske potrošnike skozi postopek odstranjevanja in recikliranja.
Nekatera LEGO embalaža je sestavljena iz zunanje škatle iz valovitega kartona in druge embalaže iz vlaken v notranjosti, bodisi papirnate vrečke ali majhne škatle iz nevalovitega kartona. V tem primeru je družba pojasnila, da bodo na škatli prikazane identifikacijske kode PAP 20, PAP 21 in PAP 22, pri čemer bo slednja označevala prisotnost papirnate embalaže. Simbol trikotnika s presledno puščico bo potrošnike vodil pri odpiranju embalaže.
V trgovini LEGO sprejema nadaljnje korake za zmanjšanje porabe plastike. Njegova storitev »Izberi opeko« potrošnikom omogoča nakup posameznih delov v trgovini, prej pa so potrošniki uporabljali plastične kozarce za shranjevanje in prenašanje gradnikov, ki so jih nadomestili papirnati ploski zabojniki za pakiranje.
Podobno je tudi storitev Build a Minifigure za prilagajanje LEGO figur prešla iz plastičnih škatel za enkratno uporabo na kartonske škatle, ki jih je mogoče reciklirati. LEGO si prav tako prizadeva postopno opustiti plastične vrečke za enkratno uporabo v trgovinah LEGO po vsem svetu od leta 2020.
Upoštevana je tudi spletna maloprodaja. Naročila z evropskega spletnega mesta Lego naj bi prišla v 100-odstotni papirni embalaži s certifikatom FSC, ki jo je mogoče reciklirati, vključno s papirnatimi zračnimi blazinami in papirnatim trakom. Očitno v embalaži ni plastike za enkratno uporabo.
Po drugi strani pa Lego priznava, da je papir, potreben za zaščito njegovih izdelkov, težji od plastike, zato je izvedel teste za merjenje najmanjše količine oblazinjenja, potrebnega za varno zaščito izdelkov med pošiljanjem. Doslej je ugotovil, da njegovi najmanjši kompleti ne potrebujejo materiala za oblazinjenje, z odstranitvijo pa bodo očitno prihranili 25 ton papirja na leto.
Lego je poudaril, da je vsak nov dizajn embalaže, osredotočen na trajnost, podvržen "obsežnemu" testiranju samega Lega in neodvisnih laboratorijev, da potrdijo, da ga je mogoče reciklirati pred lansiranjem. Poudaril pa je tudi svoj namen zagotoviti potrošnikom pozitivno izkušnjo pri razpakiranju igrač.
Po testiranju približno 15 prototipov embalaže z različnimi oblikami, materiali in grafičnimi oblikami podjetje trdi, da imajo otroci raje občutek napetosti neprozornih papirnatih vrečk kot prozorne alternative za enkratno uporabo. Njegove večje papirnate vrečke so zasnovane tako, da stojijo same po sebi, kar potrošnikom pomaga pri shranjevanju razsutih kock med sestavljanjem igrač, informacije o izdelku pa so na voljo na vsakem paketu, da ponazorijo vsako kocko in preprečijo, da bi se katera koli kocka izgubila.
Poleg embalaže je Lego že prej razmišljal o proizvodnji kock iz recikliranih PET plastenk. Pobuda je bila objavljena leta 2021, da bi obravnavala pomisleke mladih potrošnikov glede vpliva plastike na okolje in postopoma opustila surovo nafto iz proizvodnje opek v dveh letih, vendar bosta tekoča testiranja in razvoj upočasnila distribucijo opek v škatlah izdelkov.
Vendar pa je Financial Times lani poročal, da je Lego opustil to odločitev. Očitno je proizvodnja prototipov rPET opeke bolj energetsko intenzivna kot proizvodnja čiste plastike iz surove nafte, čeprav je podjetje dejalo, da ostaja v celoti zavezano iskanju alternativnih materialov.
Podobno je Hasbro tudi potrdil, da se bodo rPET in bio-PET okna ter pretisni omoti vrnili v svojo 6--palčno figurasto embalažo, kar bo razveljavilo odločitev podjetja, da leta 2019 opusti uporabo plastike. Spremembo so spodbudili povratne informacije in cilji potrošnikov za uravnoteženje funkcionalnosti in možnosti recikliranja embalaže igrač.
